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旅游消費升級背景下游客消費行為研究.doc

資料分類:經濟學院 上傳會員:孟良山 更新時間:2020-05-07
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摘要:經過改革開放四十年的發展,國內無論是經濟、社會、產業等都發生了質的飛躍,國內消費也發生深刻的變化,其中消費的模式、形勢、外延和內涵等,都發生了變化。在社會消費不斷升級的趨勢下,旅游產業也正在發生大的變化,旅游消費升級正在影響游客的消費行為。因此本文對西溪濕地慢生活街區游客的消費行為進行研究。以實際調研的方式,對西溪濕地慢生活街區游客的決策行為、購買動機行為、實際消費行為以及購買后的行為研究進行了問卷調查及分析研究,找出西溪濕地慢生活街區游客的消費行為特征。

論文的主要研究內容包括,對消費者行為、旅游消費和旅游消費者行為、旅游消費結構、旅游消費水平等概念進行了界定,并對旅游動機理論和模型、游客消費行為的相關模型、旅游者滿意度基礎理論和相關模型進行了梳理,為論文的研究奠定了理論基礎。 對西溪濕地慢生活街區游客的性別、年齡、職業、月收入水平、受教育程度以及游客決策行為的出游動機、信息來源途徑進行了分析研究,以了解西溪濕地慢生活街區游客的消費行為。結合市場營銷和管理學的相關理論,總結出西溪濕地慢生活街區游客的消費特征,在此基礎上提出西溪濕地慢生活街區在目標市場定位、營銷渠道、旅游產品開發、旅游消費水平提高、旅游消費結構優化、基礎設施和服務設施建設、經營管理水平等方面的策略,以期能夠引起相關研究者對西溪濕地慢生活街區消費的重視,同時能夠對旅游企業和相關管理部門的經營管理提供參考價值,促進西溪濕地慢生活街區景區的健康持續發展。

 

關鍵詞:旅游消費升級; 國內游客; 消費行為;西溪濕地慢生活街區

 

目錄

摘要

Abstract

1、緒論-1

1.1研究背景和意義-2

1.1.1 研究背景-3

1.1.2 研究意義-4

1.2 國內外文獻綜述-5

1.2.1 關于旅游消費升級的相關研究-6

1.2.2 關于游客消費行為的相關研究-7

1.2.3 文獻述評-8

1.3  研究內容及擬解決的問題-9

2 、相關概念及理論基礎-10

2.1  旅游消費升級定義及相關理論 -11

2.1.1  旅游消費升級定義 -12

2.1.2  旅游消費升級相關理論及特征分析 -13

2.2 消費行為基本概念 -14

2.2.1消費行為-15

2.2.2 旅游者消費行為-16

2.2.3 動機理論-17

3、西溪濕地慢生活街區游客消費與決策行為分析 -18

3.1 數據來源分析-19

3.2 游客基本統計特征分析 -20

3.2.1 性別 -21

3.2.2 年齡 -22

3.2.3 受教育水平 -23

3.2.4 職業以及收入水平 -24

3.3 游客出游動機分析 -25

3.4 西溪濕地慢生活街區旅游景區游客決策行為影響因素分析   -26

3.5 西溪濕地慢生活街區游客景區旅游消費結構分析 -27

3.5.1游客景區消費項目分析 -28

3.5.2游客消費結構及影響因素分析 -29

4、西溪濕地慢生活街區游客滿意度及影響因素分析 -30

4.1 西溪濕地慢生活街區游客綜合滿意度分析 -31

4.2 西溪濕地慢生活街區游客重游意愿分析 -32

4.3 總結 -33

5、結論與對策 -34

5.1 結論 -35

5.2 西溪濕地慢生活街區發展策略 -36

6、參考文獻 -37

7、致謝-38

8、附錄 -39

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