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溫泉度假酒店運營研究.doc

資料分類:經濟學院 上傳會員:孟良山 更新時間:2020-05-07
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摘要:隨著生活質量的提高,人們更加關注休閑養生,休閑度假的時代已經來臨。溫泉作為當下人們養生保健的寶貴天然資源,其在體閑度假中的地位正被消費者所認同。以溫泉文化為主題的酒店開始迅速發展。隨著廣州珠海御溫泉的創立,掀起了國內溫泉旅游的熱潮。各式各樣的溫泉主題酒店相繼出現,隨著競爭者的不斷涌現,顧客需求更加多樣化。臨安湍口眾安氡溫泉度假酒店面臨著越來越嚴峻的市場挑戰,迫切需要運營新思路,占據市場,以推動企業的長遠發展。

關鍵詞:溫泉旅游;休閑養生;度假酒店;

 

目錄

摘要

Abstract

一、 緒論-1

(一) 研究背景-1

(二) 研究目的和意義-1

(三) 國內外研究綜述-2

1. 國際溫泉度假酒店研究綜述-2

2. 國內溫泉度假酒店研究綜述-2

(四) 研究內容、方法及技術-3

1. 研究內容-3

2. 研究方法-4

二、 國內溫泉度假酒店背景分析-4

(一) 宏觀背景分析-4

(二) 旅游行業市場分析-5

三、 臨安眾安氡溫泉度假酒店概述-5

(一) 地理區位-5

(二) 溫泉及環境資源-6

(三) 酒店設施資源-6

1. 客房資源-6

2. 宴會廳資源-6

3. 休閑配套資源-7

4. 溫泉設施資源-7

(四) 政府資源-7

四、 眾安氡溫泉度假酒店的運營研究-7

(一) 酒店區位概況-8

1. 交通可進入性-8

2. 酒店周邊景區資源-8

(二) 臨安湍口眾安氡溫泉度假酒店運營現狀-9

1. 客源市場分析-9

2. 市場營銷-9

3. 臨安溫泉度假酒店房價及游客評價分析-9

4. 浙江省溫泉酒店對比分析-12

(三) 酒店SWOT分析-14

1. 優勢分析-14

2. 劣勢分析-15

3. 機遇分析-15

4. 威脅分析-16

五、 酒店的發展建議及發展思路-16

(一) 樹立溫泉資源保護意識,走可持續發展道路-16

(二) 深入挖掘溫泉文化內涵,樹立中國溫泉品牌-17

(三) 提高員工綜合素質水平,增加顧客服務滿意度-17

六、 結語-17

參考文獻-19

致謝-20

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